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《成功人生》24.3刊 合 理 推 薦

泮河小鎮店綜合部：王悅一天下午，一位阿姨來(lái)服務(wù)臺退衣服，她當時(shí)是在內衣柜組買(mǎi)的家居褲，回去后家人都說(shuō)不好看，她拿回來(lái)退貨，小票顯示是一卡通付的款，我就用咱服務(wù)臺的一卡通機子給她退款，結果找不到流水號，我也去了款...

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《成功人生》24.3刊 服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，卓 越鑄就品牌

寶龍店日化部：王子俊服務(wù)是連接我們與顧客的橋梁，它不僅滿(mǎn)足了顧客的需求，更創(chuàng )造了巨大的價(jià)值。在競爭激烈的市場(chǎng)中，卓越的服務(wù)已成為塑造卓越品牌的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠贏(yíng)得顧客的信任和忠誠度。以我們提供專(zhuān)業(yè)的銀...

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《成功人生》24.3刊 鼓 勵 顧 客 試 穿

徐家樓店運動(dòng)部：馬小霞一對夫妻來(lái)到休閑專(zhuān)柜，通過(guò)探尋顧客需求，我為他們介紹了一款黑色凈面T恤。男顧客說(shuō)拿185碼就行，于是我先拿了185碼的讓顧客試穿。試穿后，夫妻兩個(gè)表示款式不錯，就是太長(cháng)。我看顧客穿著(zhù)肥瘦挺寬松...

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《成功人生》24.3刊 經(jīng)營(yíng)來(lái)自于更好的服務(wù)

萬(wàn)達店生鮮一部：李新燕經(jīng)營(yíng)來(lái)自于是否為他人解決問(wèn)題，而不是商品本身。如果能為越多的人解決問(wèn)題，并解決的問(wèn)題越大，那就證明我們的價(jià)值越大，也就意味著(zhù)后的回報越大。能夠做到這些就要在日常工作中做好以下幾點(diǎn)：1.主...

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《成功人生》24.3刊 用 心 服 務(wù)

徐家樓店生鮮二部：王萍用心服務(wù)要做到讓顧客沒(méi)有疑惑，滿(mǎn)意購買(mǎi)到適合自己的商品。用心服務(wù)就會(huì )站在顧客的角度去思考，如何提升顧客的滿(mǎn)意度。在日益激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境下，我們更需要提升我們的服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，...

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《成功人生》24.3刊 一切工作圍繞著(zhù)讓顧客滿(mǎn)意

寧陽(yáng)店生鮮一部：柴永粉我們不是賣(mài)什么的，而是幫助顧客買(mǎi)什么的。幫助顧客選到合適的商品，是我們的服務(wù)理念。因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結果，這一切的核心都圍繞著(zhù)讓顧客滿(mǎn)意。顧客的滿(mǎn)意就代...

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《成功人生》24.3刊 零售無(wú)大事，細節鑄成功

寧陽(yáng)店日化部：劉學(xué)芬耐心，熱情，主動(dòng)接待一位顧客非常容易，但是堅持下去接待好每一位顧客的初心卻是難之又難。所以，只有長(cháng)久地做好每一個(gè)細節，才能獲取更多顧客的信賴(lài)。一、微笑服務(wù)當顧客走進(jìn)柜組，顧客希望看到導購員...

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《成功人生》24.3刊 幫顧客選購合適的商品

寶龍店針棉部：陳金秀前幾天，一位顧客來(lái)到來(lái)到柜組購買(mǎi)商品給員工發(fā)福利，我通過(guò)探尋需求得知，顧客想要50多元的商品，要9份，我想?既然是發(fā)福利用，既要包裝大氣又得實(shí)用的，所以我給顧客推?薦了59元絨毯，這種牛奶絨的毯子...

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《成功人生》24.3刊 用心服務(wù)顧客，用心對待顧客

寶龍店休閑部：劉玲一天我正在柜組工作，有一?家三口來(lái)到柜組，我趕快走上前?去打招呼：“您好，看衣服，想?要個(gè)什么類(lèi)型的呢？”其中的媽?媽開(kāi)口說(shuō)：“孩子要開(kāi)學(xué)了，得?給他挑套新衣服，我們先自己看?看，你先忙。”然后他們便...

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《成功人生》24.3刊 誠信為本，真誠服務(wù)每一位顧客

寶龍店女裝二部：馮雪迪“誠信、感恩、敬業(yè)、正直、真誠”是我們新時(shí)代人應該具備的品德。一切以顧客為中心，一切為了服務(wù)好顧客。銘記于心的?理念就是真心誠意為顧客著(zhù)想，做顧客的好參謀；切實(shí)維護消費?者的利益，不讓顧...

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